Podmienky ochrany osobných údajov

Podmienky ochrany osobných údajov

Ďakujeme za dôveru a výber služieb a produktov spoločnosti PAPI-SK s.r.o. Vaša dôvera je pre nás zásadná a preto dbáme na to, aby sme všetky vaše osobné údaje spracovávali v súlade s platnými právnymi predpismi a najvyššími štandardmi ochrany.

Tieto Podmienky ochrany osobných údajov sú vypracované v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon“). Vysvetľujú, ktoré osobné údaje zhromažďujeme, ako ich používame a chránime v rámci poskytovania našich služieb a produktov a komunikácie so zákazníkmi.

Prevádzkovateľ osobných údajov

PAPI-SK s.r.o. Sídlo: Tatranská 1066/14, Stará Ľubovňa IČO:55609911  Zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 46251/P

PAPI-SK s.r.o. prevádzkuje e-shop na adrese www.papi.sk 

Ktoré údaje spracúvame

Spracúvame iba bežné osobné údaje našich zákazníkov v minimálnom rozsahu podľa potreby poskytovaných služieb a produktov:

• Údaje potrebné na vybavenie objednávky: meno, priezvisko, adresa, telefonický kontakt, emailová adresa.
• Marketingová komunikácia: meno, priezvisko, emailová adresa na zasielanie informácií o produktoch a službách.
• Reklamácie: meno, priezvisko, adresa, telefonický kontakt, emailová adresa na spracovanie reklamácií tovaru zakúpeného v našom e-shope.
• Webstránka a formuláre: osobné údaje získané z našich webových stránok prostredníctvom registrácie alebo vyplnením formulárov na objednávku alebo dopyt.

Účely spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje zhromažďujeme a spracovávame na tieto účely:

• Vybavenie objednávok a dodanie tovaru: Na základe zmluvy a na zabezpečenie jednoznačnej identifikácie, správy a fakturácie.
• Marketingová komunikácia: Na základe vášho súhlasu, na zasielanie informačných materiálov o našich produktoch a službách.
• Reklamácie: Na spracovanie reklamácií a riešenie sťažností týkajúcich sa zakúpeného tovaru.
• Webová stránka: Na zlepšenie funkčnosti a používateľského komfortu, ako aj na analýzu návštevnosti.

Právny základ spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Plnenia zmluvy: Na vybavenie objednávok a dodanie tovaru.
• Plnenia zákonných povinností: Na vedenie účtovníctva a splnenie daňových povinností.
• Oprávnených záujmov: Na zlepšovanie našich služieb a ochranu našich práv.
• Súhlasu: Na marketingové účely.

Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame počas doby potrebnej na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo podľa zákonných požiadaviek:

• Na základe súhlasu: Po dobu trvania súhlasu alebo do jeho odvolania.
• Na základe zákonných povinností: Po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi.
• Na základe zmluvy: Po dobu trvania zmluvy a následne podľa zákonných lehôt na uchovávanie účtovných dokladov.

Práva dotknutých osôb

Máte právo:

• Na prístup k vašim osobným údajom.
• Na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov.
• Na vymazanie osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
• Na obmedzenie spracovania osobných údajov.
• Na prenosnosť osobných údajov k inému prevádzkovateľovi.
• Vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov.
• Odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov.

Zabezpečenie osobných údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením.

Poskytovanie osobných údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje poskytujeme len v rozsahu potrebnom na splnenie účelu spracovania a na základe zmlúv zabezpečujúcich primeranú ochranu osobných údajov. Naša webová stránka ároveň využíva službu Google analytics, ktorá zaznamenáva návštevníkov. 

• Hosting e-shop platformy: Shoptet, a.s.
• Dopravcovia: GLS 
• Google 
• Facebook 

Cookies

Používame cookies na zlepšenie funkčnosti našej webovej stránky a analýzu návštevnosti. Viac informácií o používaní cookies nájdete v [Zásady používania cookies].

Kontaktné údaje

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať na emailovej adrese info@papi.sk  alebo písomne na adrese sídla spoločnosti.

Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky ochrany osobných údajov sú platné od [dátum] a môžu byť z času na čas aktualizované. O zmenách vás budeme informovať vhodným spôsobom.